Sobre o prazo de entrega:

O prazo começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento.

Entregamos com frete grátis para todo o Brasil. Nosso prazo de entrega é de 4 a 12 dias úteis.

Quando vou receber meu código de rastreio:

A separação do produto é feita entre 3 a 5 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail dentro do período de separação do item.

Onde posso rastrear o pedido:

Para rastrear a sua entrega acesse o link: frencci.com.br/rastreio e siga as instruções.

A primeira troca é por nossa conta

Fique atento ao prazo de solicitação da troca em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Para solicitar a troca é só enviar um e-mail para atendimento@frencci.com.br

Todo processo é rápido e seguro.